Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

RESA Globalcom, S.A. de C.V. (en adelante, “el Responsable”), con el domicilio señalado, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, así como a su normativa derivada.

1. Datos personales que recabamos

A través de este sitio recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa al llenar el formulario de contacto:

• Nombre
• Número de teléfono o WhatsApp
• Correo electrónico
• Perfil de interés que usted selecciona (inversionista, o interés para un familiar estudiante)
• Tipología del departamento que le interesa

Adicionalmente, y de forma automática, podemos recabar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas. Esto se describe en el apartado 8.

Datos que NO recabamos en este sitio

Este sitio no recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual), ni datos patrimoniales o financieros como ingresos, cuentas bancarias o historial crediticio.

Si más adelante usted decide avanzar en una operación con nosotros, se le solicitarán datos adicionales —incluidos, en su caso, datos patrimoniales y financieros— mediante un aviso de privacidad específico para esa etapa, distinto del presente.

2. Finalidades que dan origen y son necesarias

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para atender su interés en el desarrollo.
• Enviarle el plan de inversión, la información de tipologías, disponibilidad y esquemas.
• Agendar y dar seguimiento a citas con un asesor.
• Integrar y mantener su expediente como persona interesada en el desarrollo.
• Dar seguimiento a su solicitud y responder sus preguntas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridad competente.

3. Finalidades adicionales que requieren su consentimiento

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, podemos utilizar sus datos para:

• Enviarle información sobre otros desarrollos, etapas o proyectos del Responsable.
• Invitarle a eventos, lanzamientos y recorridos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.
• Elaborar estadísticas y segmentaciones para mejorar nuestra comunicación.

Estas finalidades no son necesarias para atender su solicitud. Si usted no desea que sus datos se utilicen para ellas, puede manifestarlo en cualquier momento —incluso antes de que ocurra el tratamiento— enviando un correo a [email protected] con el asunto “Negativa de finalidades adicionales”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias y encargados del tratamiento

El Responsable no comercializa, cede ni intercambia sus datos personales con terceros para fines ajenos a los descritos en este aviso.

Para operar este sitio y atender su solicitud, sus datos son tratados por proveedores que actúan por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, sin que ello constituya una transferencia que requiera su consentimiento:

• Google LLC — almacenamiento del registro de solicitudes y envío de avisos internos por correo.
• WhatsApp / Meta Platforms, Inc. — canal de conversación cuando usted elige contactarnos por esa vía.
• Proveedor de alojamiento del sitio — publicación y entrega de esta página.

Fuera de estos casos, sus datos podrán transferirse sin requerir su consentimiento únicamente en los supuestos previstos por la ley, como el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica o requerimientos de autoridad competente. Cualquier otra transferencia le será informada y requerirá su consentimiento.

5. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a [email protected]. También puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales, respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes o escribiéndonos a ese mismo correo.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud al correo [email protected], o preséntela en nuestro domicilio. Su solicitud debe contener:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente, o del documento que acredite la representación legal cuando actúe por medio de representante.
3. La descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
5. Cuando solicite una rectificación, la indicación de las modificaciones y la documentación que las sustente.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada a [email protected] con el asunto “Revocación de consentimiento”.

Tenga presente que, para ciertos fines, la revocación puede implicar que no podamos seguir atendiendo su solicitud. Asimismo, en algunos casos la ley no permite concluir el tratamiento de forma inmediata, por ejemplo cuando subsisten obligaciones legales a cargo del Responsable.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares —incluidas herramientas de medición publicitaria como el Píxel de Meta— para conocer su comportamiento de navegación, medir el desempeño de nuestras campañas y mostrarle publicidad relevante en otras plataformas.

Estas tecnologías pueden recabar su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo no impide el uso del sitio, aunque puede afectar algunas funciones.

9. Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le sugerimos consultarla periódicamente.

10. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume alguna violación a las disposiciones de la ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Podrá presentar su inconformidad dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta del Responsable, o a partir de que concluya el plazo que este tenía para responder.

Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales a través del formulario de este sitio, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.